您好,欢迎来到山西建材平台

会员登录 免费注册

购物车中还没有商品,赶紧选购吧!

全部商品分类
品质保障
山西建材平台>行业资讯>建材常识

你不知道家具卖场销售六式

来源:山西建材平台
作者:山西建材平台
2019-08-22 15:02:41
 44  3
摘要: 第一式:微笑打招呼 ▽ 第一步为“微笑打招呼”。这实际上是建立诚信的关系阶段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼,其实并不是一件容易的事,就拿微笑来说,很多导购是“皮笑肉不笑”,即不是发自内心的、真诚的笑。如果是这样,接下来传递的任何关于品牌和产品的信息,消费者所感受到的诚信度都会大打折扣。 微笑打招呼要注意两个细节点:其一,不应站在门口、门外,这样会把客人吓走。应站在店里靠后两步,这样就不会给客户予以推销的压力;其二,一定要善意地微笑,当客户来到店里后,就一定要集中精力,投入到卖货的情境中,重视每一个客户。



第一式:微笑打招呼

        第一步为“微笑打招呼”。这实际上是建立诚信的关系阶段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼,其实并不是一件容易的事,就拿微笑来说,很多导购是“皮笑肉不笑”,即不是发自内心的、真诚的笑。如果是这样,接下来传递的任何关于品牌和产品的信息,消费者所感受到的诚信度都会大打折扣。


        微笑打招呼要注意两个细节点:其一,不应站在门口、门外,这样会把客人吓走。应站在店里靠后两步,这样就不会给客户予以推销的压力;其二,一定要善意地微笑,当客户来到店里后,就一定要集中精力,投入到卖货的情境中,重视每一个客户。

第二式:产品吸引点


        第二步为“产品吸引点”。即在色彩或款式或价格上做文章,也就是说要因地制宜。客户关注色彩,我们就围绕色彩予以引导与解说;客户在乎价格,我们必须在价格上予以指引。营销不同于推销,一定是站在顾客的角度思考问题。客户希望物美价廉,很多时候并不是物又美、价又廉,只能是物超所值。所以“舍得”二字要给客户灌输(客户多花一点钱买回去的是长久的享受、环保、绿色与健康)。


        关于色彩的介绍,应该通过介绍让客户产生联想。例如:新南天的丹迪系列是丹麦风格。丹麦这个国家是童话的世界。安徒生的童话《卖火柴的小女孩》是举世闻名的经典之作,童话代表着爱心,有爱心的人一般都有好的修养与品位,品位与修养意味着稳重。产品的风格实际上就是丹迪消费人群的特性,同时,童话也代表着一种惬意与优雅,它能将都市生活的紧张、烦躁不安予以释放,尽情享受生活。也正是因为丹麦的人文思想,所以决定了丹迪系列产品越看越有味道。虽然远看只是黑黑的一片,但整体来看,是越看越有内涵,越看越精致(譬如书柜);所以,我们不妨邀请客户驻留,静静地欣赏(这实际是给客户一个联想的空间),改变只有解说的单一方式,达到良好的效果。

第三式:产品介绍


        第三步法为“产品介绍”,这是介绍产品的基本信息。要做好产品介绍,我觉得要学会写记叙文,也就是说要利用写优秀记叙文的方法来介绍产品。比如说:举例法、数字法、夸张法、对比法,通过这样多方面的介绍,顾客就自然明白产品的价值了。



  4  
 
第四式:劝销


        第四步叫为“劝销”。即用赞美、感情与柔情应对并肯定你的客户。当产品价格、色彩、款式甚至是板材等各方面客户都已满意但还在犹豫,面临是否签订单或“省钱”的选择时,就要用到劝销,劝销一般要用到“假设成交法”、“痛苦法”、“樱桃树法”等。


        劝销的时候,包括产品介绍时,注意除了要讲,还要学会倾听,从倾听中辨别真假信息,从而应对提问,让客户进入自己的语境。一句话,想客户之所想,客户不想要的,不要给他,客户想要的,要全部给他

第五式:防御


        第五步为“防御”,劝销没有解决问题,客户还没有下定决心,需要再三沟通,或者说整个前四步还不完善,客户发现你的讲话有漏洞,包括对服务产生怀疑,或者说客户认为不划算,有动摇时,就要用到防御,说白了,就是将前面的四步再一针见血地强调一次。


        我们有时候说卖货难,其实并不难,都是一些细节的把握和一些心灵的沟通,包括与顾客进行思想的对接,营销说白了就是一场人与人之间关系的沟通。


  6  
 
第六式:送客


        第六步是“感谢和送客”。将顾客送出店门的时候,我们一般要目送其步出店门六步。


        卖场营销实际上是感情营销,家具产品只是载体,情感的沟通才是成交的关键,客户花钱是买一种享受。
        谁能将产品、将利益、将享受真正讲清楚并让客户明白,谁就成功了。

了解更多关注山西建材平台

关注山西建材平台

0

评论区
相似推荐

技术资料

TECHNICAL INFORMATION

  • 沙发选不对?三招教你会!

    对于大多数家庭而言,沙发是最重要的软装家具之一,选择一款舒适且适宜的沙发也是相当重要的,不仅客厅的颜值瞬间翻倍,还可以享受一进门就“瘫倒”的乐趣,家的氛围也温暖温馨。

  • 橱柜怎么设计最好用

    很多朋友在装修的时候都不关心橱柜的设计问题,这样的后果就是给日后生活添堵,谁做饭洗碗谁倒霉。

  • 家装贴墙纸有哪些危害我们并不知道?

    家装墙面装饰的时候,贴墙纸受到许多业主的青睐,但是许多人认为贴墙纸也是有害的,那么贴墙纸的害处有哪些呢?

建材知识

COMMON SENSE

  • 你不知道家具卖场销售六式

    2019-08-22 15:02:41

    第一式:微笑打招呼 ▽ 第一步为“微笑打招呼”。这实际上是建立诚信的关系阶段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼,其实并不是一件容易的事,就拿微笑来说,很多导购是“皮笑肉不笑”,即不是发自内心的、真诚的笑。如果是这样,接下来传递的任何关于品牌和产品的信息,消费者所感受到的诚信度都会大打折扣。 微笑打招呼要注意两个细节点:其一,不应站在门口、门外,这样会把客人吓走。应站在店里靠后两步,这样就不会给客户予以推销的压力;其二,一定要善意地微笑,当客户来到店里后,就一定要集中精力,投入到卖货的情境中,重视每一个客户。

    详情>>
  • 如何挑选适合自己家的地板

    2019-08-16 11:33:27

    如今家里都会选择铺设木地板,木质的温润,只用视觉便可以传达。木地板每一个气孔、每一条纹理、每一眼疤节都如同鲜活的木之本真。 地板是打造一个家温馨感的必备元素那么到底应该怎么挑选适合自己家的地板呢?

    详情>>